Seja bem vindo ao suporte do Global Financeiro

Global Financeiro ❱ DUVIDAS FREQUENTESGERAL

Como limpar o cache do meu navegador?

A Global Financeiro tem a constante preocupação em fazer melhorias constantes na ferramenta, tanto nas funcionalidades, recursos e lógico na experiência do usuário ao trabalhar com a plataforma. Porém, você pode não identificar as alterações mais recentes. Isso ocorre porque o navegador armazena páginas (registros) de acessos antigos e, quando é feito um novo acesso, pode mostrar essas páginas que estão armazenadas e não as atualizadas recentemente.

Para evitar/minimizar esse problema, sugerimos que você consulte as orientações do seu navegador, efetuando os procedimentos para "forçar" a atualização da página automaticamente a cada acesso.

Aqui damos o passo-a-passo de como limpar o cache dos três principais navegadores dos computadores atuais:

  1.     Internet Explorer
       Escolha uma das opções abaixo:    
    •        
    • Pressione ao mesmo tempo as teclas Ctrl + F5
    •        
    • Elimine os arquivos temporários de internet: Ferramentas --> Opções da Internet --> Geral --> Histórico de Navegação --> Excluir... --> selecione todos os itens e clique em Excluir.
                  
  2.        Mozilla Firefox
       Escolha uma das opções abaixo:    
    •         
    • Pressione ao mesmo tempo as teclas Ctrl + F5
    •        
    • Na barra de menus superior, pressione: Firefox --> Preferências... --> Avançado --> Rede --> na seção Cache de conteúdo web --> Limpar agora.
                      
  3.         Google Chrome
       Escolha uma das opções abaixo:    
    •         
    • Pressione ao mesmo tempo as teclas Ctrl + F5
    •        
    • No canto superior direito do navegador clique no botão , selecione Ferramentas --> Limpar dados de navegação --> selecione "Desde o começo" --> Limpar dados de navegação.
              
           
  4.         Demais navegadores (Opera, Safari, etc)
      
    Escolha uma das opções abaixo:    
    •         
    • Pressione ao mesmo tempo as teclas Ctrl + F5
    •        
    • Consulte as orientações do seu navegador.