Funcionalidade do token de atendimentos para verificação de usuários

No sistema da Global, foi implantada uma melhoria nos atendimentos, o uso de Token único de atendimento.

O token possuíra 6 dígitos e terá sua duração de 5 minutos no sistema, após passado esse tempo o token será renovado. Ele permitirá que nossa equipe de suporte identifique automaticamente a empresa a qual você pertence, para que possamos oferecer atendimentos mais eficientes.

OBSERVAÇÃO:

1. Esse código será exclusivo para os atendimentos futuros realizados por cada usuário.

2. Para que o seu atendimento seja realizado, iremos pedir esse código e só após dado o código que o seu atendimento terá continuidade.

3.Para que a atualização do token ocorra normalmente será necessário que as notificações do site estejam ativadas.

Como habilitar as notificações do site

1. A variar do navegador que está utilizando deverá clicar no ícone de cadeado a esquerda do link do site (Google Chrome e Explorer), ou no ícone "" (Mozilla Firefox), Habilite o switch da opção de notificações "".

Onde encontrar o código?

1. Acesse a Global Financeiro, clique no ícone "", localizado no canto superior direito.

Simulação de atendimento com o uso do Token

Após o inicio do atendimento, você terá que informar o Token que será apresentado na sua tela ao clicar em "configurações". Após informar o Token seu atendimento seguirá normalmente.